工程监理为业主服务之我见-监理论文

内容简介在建筑领域中，工程监理作为建筑市场三大主体之一，它的作用已不可被取代。但进入了市场，则必然存在优胜劣太，存在着激烈的竞争和严酷的挑战。由于监理提供的产品就是服务，因此，工程监理在激烈的市场竞争中赖以生存和可持续发展的根本，就是为业主提供满意的、高质量的、优质的服务，并且始终实施优质的服务。工程监理服务的内容主要体现在为业主服务的态度、服务的方法、服务的质量和服务的效率等方面，业主对监理单位的“满意度”就是对监理企业工作质量的最终评价。同时，监理服务的“满意度”越高，对工程项目实现目标控制的效果就越好。所以，工程监理单位应以一流的管理水平、一流的技术能力、一流的服务态度，去实现对业主的服务承诺，进而实现工程项目的总目标。<br><br> <BR />