工程监理服务质量的灰色模糊综合评判-监理论文

内容简介为了综合考虑监理服务质量评价的模糊性与灰性，文章将监理服务质量评价体系分为5个1级指标和22个2级指标，运用层次分析法合理地确定出各指标的权重；运用灰色理论确定各指标的灰数及灰色评价权，形成灰色模糊权矩阵，进而得到灰色模糊综合评价矩阵，计算被评价对象的评分；该方法可用于评价不同项目监理服务质量的优劣。 <br> <br><br> <BR />